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Passeport

Publié le 12/12/2024 – Mis à jour le 12/06/2025

Obligations de l’administration vis-à-vis des usagers

  • Accès et diffusion des documents administratifs

    • Accès aux documents administratifs
    • Publication des lois, règlements et circulaires
  • Demandes des usagers

    • Envoyer une demande par courrier
    • Envoyer une demande par mail ou internet
    • Motivation en cas de demande refusée

  • Règle du silence vaut accord (SVA) : quelles demandes sont concernées ?
  • Qu’est-ce que le droit à l’erreur face à l’administration ?
  • Peut-on demander à l’administration de vérifier une procédure ?
  • Comment consulter les décisions de sa mairie, son département ou sa région ?
  • Une mairie peut-elle refuser de délivrer un document administratif ?
  • Qu’est-ce qu’Allô Service Public 3939 ?
 Toutes les questions réponses 

  • Litiges avec l’administration : recours administratif, défenseur des droits
  • Agir en justice contre l’administration

  •  Communication d’un document administratif 
    Source : Commission d’accès aux documents administratifs (Cada)

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Horaires : Lundi : de 13h30 à 19h
Mardi – vendredi : de 8h30 à 11h45 et de 13h30 à 17h
Samedi : de 8h30 à 11h45

Adresse : 2 avenue du Général de Gaulle 95230 Soisy-sous-Montmorency

Tél. : 01 34 05 20 00

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