Culture, Vacances d'emplois : CHARGE(E) D’ACCUEIL ET DE SECRETARIAT AU SEIN DE L’ASSOCIATION SOISEENNE LOISIRS ET CULTURE

La Ville recrute un chargé d’accueil et de secrétariat (H/F) au sein de l’association partenaire Loisirs et culture pour assurer les missions d’accueil relatives à l’association.
Il participera au bon fonctionnement du lieu.

Cadre d'emploi : C Publié le

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Sous l’autorité de la direction de l’association Loisirs et Culture, le chargé(e) d’accueil renseigne et oriente les usagers au sein de l’accueil du Trèfle pour le compte de l’association. A ce titre, il veille au bon accueil des usagers et à la diffusion des informations pratiques. Par ailleurs, il est aussi en charge des inscriptions des adhérents.

Activités principales :

Missions d’accueil

  • Accueillir et renseigner les publics et usagers du site, en particulier les adhérents de Loisirs et Culture
  • Assurer l’accueil téléphonique de l’association
  • Gérer les éventuelles réclamations et conflits et appliquer les règles définies en amont en lien avec les équipes du Trèfle,
  • Gérer la programmation des stages : contact auprès des différents animateurs
  • Créer les affiches et les flyers,
  • Gérer le réassort des deux pupitres informatifs concernant l’association,
  • Assurer le suivi du planning des ateliers, des stages et des événements L&C,
  • Gérer les inscriptions aux ateliers
  • Gérer la tenue de la billetterie
  • Gérer la newsletter et les envois SMS

Missions évènementielles

  • Animer les ateliers en lien avec la politique culturelle de l’association
  • Tenir les « portes ouvertes » et le forum en septembre
  • Participer aux deux soirées de l’association : le gala de danse en juin et la soirée dansante en novembre

Contraintes particulières :

  • Travail du mardi au samedi midi.

Permis B exigé.

Savoir 

  • Maîtriser les techniques d’accueil et de gestion des conflits
  • Evaluer une situation de terrain et mettre en œuvre des solutions adaptées,
  • Maitriser le Pack Office

Savoir-faire :

  • Être réactif et faire preuve de discernement,
  • Avoir de la rigueur et le sens des responsabilités,
  • Être capable de prendre des initiatives
  • Savoir rendre compte à sa hiérarchie,
  • Adopter une attitude correcte, courtoise et ferme avec le public et les intervenants externes ou internes,
  • Savoir travailler en équipe dans un bon état d’esprit,
  • Savoir gérer les priorités et les urgences,
  • Avoir le sens du service public et respecter les règles déontologiques de la fonction publique.

Savoir-être :

  • Avoir des qualités relationnelles et le sens de la communication
  • Avoir le sens du service public,
  • Savoir être discret
  • Respecter le devoir de réserve
  • Être à l’écoute,
  • Savoir analyser une demande,
  • Savoir gérer son stress
  • Faire preuve de dynamisme, de disponibilité et d’une autonomie relative
  • Contribuer à développer une dynamique d’équipe positive et constructive

Poste à temps complet suite à un départ en retraite à pourvoir à compter du 1er octobre 2025 ouvert au cadre d’emplois des adjoints administratifs par voie de détachement, mutation ou contractuelle.

Statutaire | Régime indemnitaire | Prime annuelle | Participation employeur pour les mutuelles santé et prévoyance | Politique dynamique en matière de formation | Dispositif de formateurs en interne | Collectivité adhérente au CNAS | Amicale du personnel.

Site internet : Formulaire en ligne – www.soisy-sous-montmorency.fr 

Par courriel : recrutement@soisy-sous-montmorency.fr

Par courrier : Merci d’adresser votre candidature (lettre de motivation et CV) à :

Monsieur le Maire – Hôtel de Ville – 2 avenue du Général de Gaulle – 95230 SOISY-SOUS-MONTMORENCY