Médiateur Numérique (H/F)
Placé(e) sous l’autorité hiérarchique directe du directeur, vous occuperez les fonctions de Médiateur de l’Espace Public Numérique du Centre Social Municipal « Les Noëls », sous contrat à durée déterminée, susceptible d’évoluer vers un poste permanent.
MISSIONS
Activités principales
Animation de l’Espace Public Numérique :
- Gère l’accueil du public
- Assure une maintenance de base du matériel informatique
- Accueil et propose un accompagnement personnalisé des usagers durant les temps d’accès libre
- Propose lors d’ateliers collectifs un ensemble d’activités, de formations et d’outils pédagogiques en adéquation avec les besoins et attentes des usagers
- Elabore, participe, accompagne et évalue un ensemble de projets et d’actions en transversalité avec les différents secteurs du centre social et d’autres services municipaux
- Mesure la fréquentation de l’EPN et produit un bilan annuel quantitatif et qualitatif
- Participe à l’élaboration et au suivi du budget relatif à l’Espace Public Numérique
Communication :
- Assure la création des supports de communication du centre social en lien avec les différents secteurs.
- S’assure de la validation par le directeur de communication.
Activités secondaires
- Participe aux réunions de service
- Développe les partenariats (écoles, associations, institutions, etc.)
- Participe aux actions du centre social (Fête de quartier, soirée jeux, animations, etc)
PROFIL SOUHAITÉ
Diplômes requis : Formation bac +2, bac +3 en communication, administration sociale, informatique.
Expérience appréciée sur un poste similaire.
Savoirs/Savoir-faire
- Connaitre les problématiques liées au développement social
- Connaitre le projet du centre social
- Maîtriser les techniques de communication (écoute, reformulation…)
- Connaitre les principales caractéristiques des différents publics usagers du centre social
- Connaissance de l’environnement Windows et du matériel informatique
- Connaissance des démarches e-administratives numériques existantes
- Connaissance de la pédagogie à adopter en direction des différents publics usagers du centre social
- Savoir assurer un accueil de qualité
- Savoir travailler en équipe
- Savoir gérer une situation conflictuelle
- Savoir concevoir et animer une formation, un atelier
Savoir-être
- Être méthodique, rigoureux, organisé et autonome
- Faire preuve de bon sens et de discernement
- Être clair et précis dans ses demandes
- Être à l’écoute du public
- Être disponible, patient, pédagogue et diplomate
- Être ponctuel et disponible
- Assurer la discrétion et confidentialité
CONDITIONS STATUTAIRES
Poste vacant à temps complet suite à mobilité, à pourvoir à compter du 01 octobre 2024, ouvert au cadre d’emplois des Animateurs par voie de mutation, détachement ou contractuelle.
RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES SOCIAUX
Statutaire | Régime indemnitaire | Prime annuelle | Participation employeur pour les mutuelles santés et prévoyance | Politique dynamique en matière de formation | Dispositif de formateurs en interne | 1 jour de télétravail hebdomadaire après 6 mois d’ancienneté | CNAS et amicale du personnel.
POUR RÉPONDRE À CETTE OFFRE D’EMPLOI
- Site internet : formulaire en ligne ci-dessous
- Par courriel : recrutement@soisy-sous-montmorency.fr
- Par courrier en adressant votre candidature (lettre de motivation et CV) à : Monsieur le Maire – Hôtel de Ville – 2 avenue du Général de Gaulle – 95230 SOISY-SOUS-MONTMORENCY
